Dans le cadre d'une formule "essentiel" ou "premium", à la date anniversaire de votre abonnement (ou date d'envoi du dressing) vous pourrez nous retourner tout ou partie de votre dressing et recommander vos nouvelles pièces (colis déposé à la poste ou en Point Relais). En effet, si vous avez un coup de cœur, vous pouvez conserver un, deux ou tous les articles de dressing! Par exemple, si vous avez reçu votre dressing le 2 septembre, vous pourrez repasser commande à partir du 2 octobre.
Dans le cadre d'une formule "illimité", vous pouvez commander autant de fois que vous le souhaitez dans le mois, dans la limite de 3 pièces maximum dans votre dressing au même moment.
La seule règle est que vous devez avoir seulement 3 pièces dans votre dressing quelque que soit votre formule Essentiel, Premium ou Illimitée.
Si une ou plusieurs pièces ne vous conviennent pas, vous pouvez la ou les échanger, en nous les retournant dans un délai de 48h maximum après leur réception, en utilisant le bon retour inclut dans votre enveloppe. Nous vous en enverrons un nouveau avec les pièces que vous aurez choisies en échange.
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