L'une des pièces que j'ai reçu ne convient pas.

Si  l'un ou plusieurs des modèles que vous avez reçus ne vous convenaient pas, vous avez la possibilité de l'échanger directement sur votre espace personnel, dans un délai de 48h à réception de votre commande. Vous utiliserez alors le bon retour retour qui se trouve dans l'enveloppe d'envoi et nous vous en ferons parvenir un nouveau avec vos pièces échangées.